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Cas client : Moniwan

OBJECTIVES

    • Have a 360 view of the customer’s journey
    • Optimise the measurement of conversion levers

 

RESULTS

    • A CDP implemented in 6 months
    • Clearer visibility of the subscription process
    • Creation of typical customer profiles
    • An average basket up 16%
    • Collection of new customers up to 13% in 2020
Cas client

Moniwan, une marque du Groupe La Française, principalement détenu par le Crédit Mutuel Nord Europe, a choisi pour terrain de jeu le secteur de l’immobilier, et notamment celui du marché des SCPI.

Optimiser l’ensemble des points de contacts qui balisent un cycle de souscription moyen de 30 jours à l’aide d’une Customer Data Platform. C’est l’objectif auquel est parvenu Moniwan, référence sur le marché de l’épargne immobilière.

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