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Cases Studies : Sorgenia

«Gracias a la personalización del sitio, las conversiones son incrementado entre un 10 y un 20%»

Paolo Rohr
Director digital
Sorgenia

 

RESULTADOS

    • + 15 % de incremento de las conversiones
    • + 1 punto de aumento de la tasa de conversión
    • + 25 % de aumento del tráfico del embudo de adquisición
    • + 15 % de aumento de la duración de las sesiones de navegación
Case Studies

Sorgenia

Sorgenia es un proveedor de energía italiano que aprovechó la plataforma Commanders Act para personalizar su oferta y mejorar su servicio al cliente.

La empresa identificó los tres retos más importantes:

  • Aprovechar todas las posibilidades de los medios digitales para dar una respuesta a la transición hacia el libre mercado energético;
  • Obtener clientes nuevos;
  • Preparar un servicio de atención al cliente completo que abarque la totalidad del Customer Journey.

 

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