Il mondo digitale è pieno di interazioni.
La sfida è identificare le interazioni dei tuoi utenti e raccogliere i messaggi che permetteranno alle tue campagne di essere perfettamente personalizzate.
Questo permette di raggiungere i tuoi obiettivi di business e le aspettative dei tuoi contatti, aumentando l’ingaggio.
Oggi la user experience è essenziale per i brand. Comporta un flusso di informazioni in tempo reale all’interno della piattaforma, dalla ricezione di un nuovo evento che scatenerà una specifica azione tattica di marketing.
La personalizzazione deve essere fatta su larga scala senza compromettere la qualità della customer experience.
Questo è ciò che DataCommander vi offre.
Grazie alla personalizzazione del sito, il tasso di conversione è aumentato di un punto.
Quando si analizza il mercato, ci si rende subito conto che l’omnicanalità è ancora agli inizi. IPTV, IoT, in-App, Web, negozi, registratori di cassa, chioschi in-store, auto connesse,…
Il perimetro di raccolta dei dati sta diventando sempre più grande. La sfida riguarda la comprensione e la raccolta dei dati attraverso tutti i canali e la loro riconciliarliazione.
La nostra competenza in server side migliora e accelera la possibilità di creare opportunità attraverso la conoscenza dei dati.
Il nostro motore di segmentazione adotta un approccio “no code” per permettere a qualsiasi membro di un team di gestire in autonomia la realizzazione della propria campagna.
I segmenti, semplici o complessi, sono creati senza una sola riga di codice per massimizzare l’uso delle risorse interne e dare la massima autonomia ai team digitali.
Non basta avere in piattaforma la lista degli utenti, che siano clienti o prospects, non è detto che ci siano abbastanza dati per permettere l’esecuzione completa della vostra strategia digitale.
I team di business hanno bisogno di lavorare in autonomia per arricchire i dati degli utenti e poter così raggiungere un targeting più efficace. Si potranno introdurre nuove metriche per misurare più accuratamente le performance delle campagne.
La gestione delle attività con un approccio “use case” permette di aggiungere efficienza in maniera pragmatica e permette di dedicarsi alle azioni a maggior valore.
La possibilità di attivare le audience su diversi canali con DataCommander sono numerose e permettono di concentrarsi pienamente su customer experience e personalizzazione, sfruttando al meglio il valore della piattaforma.